อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

G2GGold วางกรอบการใช้งานไว้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
G2GGold ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชี ไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรมและการจัดเก็บประวัติ ผู้ใช้ในระยองและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการรับส่งข้อมูลในระบบใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งในขั้นตอนฝากถอนและการล็อกอินบัญชี
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
สิทธิ์ขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลของเรา ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว คุณสามารถส่งคำขอหรือข้อสงสัยได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมล ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน

แชทสด

เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

ฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลด้านล่างตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทำได้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้เพื่อยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูล บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกำหนดของกฎหมายก่อนลบถาวร

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณอนุมัติผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น

ไม่ใช่เสมอไป การเข้าถึงและเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ควรอ่านข้อกำหนดในส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเทศที่คุณใช้งาน

ติดต่อทีมงานของเราโดยตรงผ่านอีเมลหรือแชทสด อธิบายรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว เรารับเรื่องทุกคำขอและตอบกลับตามลำดับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต