อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของ G2GGold

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ครบถ้วน เพราะเอกสารนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณกับ G2GGold รวมถึงแนวทางในการใช้ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
G2GGold เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของ G2GGold
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่ G2GGold ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือพื้นฐานที่เราไม่ประนีประนอม ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบและคุณดูย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้าประวัติบัญชี

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยต้องผ่าน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงที่บุคคลอื่นจะเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติรายการที่ตรวจสอบได้

ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะปรากฏในหน้าประวัติพร้อมเวลาและสถานะ คุณร้องขอข้อมูลย้อนหลังได้ผ่านซัพพอร์ต

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อ G2GGold ปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปและอีเมล พร้อมสรุปการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การจัดการและลบบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องเงื่อนไข

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

แชทในแอป มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือการทำรายการ เปิดแชทในแอปได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งอีเมลมาพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียด เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
LINE OA ของ G2GGold เพิ่มเพื่อน LINE OA เพื่อรับการแจ้งเตือนการอัปเดตข้อกำหนด หรือส่งคำถามสั้นๆ เกี่ยวกับนโยบายการฝาก-ถอนเงินและสิทธิ์บัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้งานในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศไทยมักสอบถามเรื่องเหล่านี้บ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้เลย

มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบใช้งาน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่ประกาศไว้

ใช่ เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุสาระสำคัญที่เปลี่ยนแปลงก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้

เก็บหลักฐานการโอน เช่น สลิปจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตในแอปพร้อมแนบรูปสลิปและระบุเวลาทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านฉบับล่าสุดได้บนหน้านี้เสมอ หากต้องการสำเนาเป็นเอกสาร ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในแอป ทีมงานจะส่งให้ตามช่องทางที่คุณเลือก

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จ กิจกรรมที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ ทีมงานจะแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต